Kan ik met mijn account ook bij Gameoffer en Blurayoffer bestellen?

Ja dat kan, indien u al geregistreerd staat bij Mediaoffer kunt u ook bij Gameoffer en Blurayoffer uw inkopen doen. Uiteraard werkt het ook andersom.

Waarmee kan ik betalen?

Bij Mediaoffer kan er worden betaald via iDEAL doormiddel van je bankpas en Mastercard of Visa.
Ook is het mogelijk voor belgische klanten om met Bancontact / Mr. Cash te betalen.

Worden er verzendkosten in rekening gebracht?

Wij rekenen geen verzendkosten binnen Nederland en België.U kunt er ook voor kiezen om uw order per rembours te laten verzenden. Hiervoor brengen wij €12,95 extra in rekening.

Verzend Mediaoffer ook naar België?

Mediaoffer levert ook naar België, hier rekent Mediaoffer geen verzendkosten voor!

Wat is de levertijd van een product?

De informatie wat betreft levertijd kunt u vinden bij het product. Indien het product op voorraad is zal het binnen 3 werkdagen worden verzonden. Leveringen naar België kunnen soms wat langer duren.

Waar kan ik mijn bestelling volgen?

Uw bestelling is te volgen via de orderstatus indien u ingelogd bent met uw account.

Als ik meerdere spellen tegelijk bestel waarvan niet alles op voorraad is, wordt het spel dat op voorraad is wel al verzonden?

Ja uiteraard, wat op voorraad is uit uw bestelling zal zo snel mogelijk worden verzonden, alles wat niet op voorraad is krijgt u uiteraard later toegestuurd.

Ik heb een defect of geen spel ontvangen, wat nu?

Indien u een product heeft ontvangen dat defect is of totaal niets heeft ontvangen kunt u dit melden bij ons en zullen wij z.s.m. een nieuw exemplaar opsturen.

Ik heb een spel besteld dat nog moet uitkomen, wanneer krijg ik het geleverd?

Bestellingen van spellen die nog uit moet komen (pre-orders) zullen binnen 0 tot 3 werkdagen na release van het product worden geleverd. 

Kan ik mijn order annuleren voordat deze verzonden is, zo ja hoe moet dit?

Bij Mediaoffer kunt u altijd uw order annuleren. U moet even contact opnemen met de helpdesk via het contact forumulier of per telefoon. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk de bestelling ongedaan maken en het  betaalde bedrag retourneren.